Termes et conditions

Conditions d'utilisation et conditions/politiques du magasin :

En utilisant et en achetant via ce site, vous reconnaissez et acceptez automatiquement nos conditions et politiques. Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment.

TEMPS DE TRAITEMENT DE LA COMMANDE : Si l'article est en stock, le temps de traitement de la commande est de 1 à 2 jours ouvrables pendant les opérations normales. S'il s'agit d'un article fabriqué sur commande ou en pré-commande, le temps de traitement varie et sera stipulé sur la liste.

ANNULATION DE COMMANDE ET RETOURS DE COMMANDE : TOUTES LES VENTES SONT FINALES. Nous n'acceptons pas les retours sur les moules en bois et les doublures en silicone. Il y a une rétrofacturation de 20% pour toute annulation, il n'y a aucune exception à cette politique.

COORDONNÉES DU CLIENT : Il se peut que nous ayons besoin de vous contacter au sujet de votre commande. Si les coordonnées appropriées ne sont pas fournies, nous ne sommes pas responsables des problèmes pouvant survenir avec votre commande. Nous nous réservons le droit d'annuler une commande pour non-réponse et/ou non-conformité.

ARTICLES ENDOMMAGÉS : Si vos articles arrivent endommagés, veuillez capturer une documentation photo/preuve des dommages et nous contacter immédiatement et nous l'envoyer par e-mail à wetwmontreal@gmail.com

DÉDOUANEMENT: Les acheteurs sont responsables de tous les droits de douane payables sur les marchandises par toute autorité douanière internationale, tous les droits, droits d'accise et autres frais qui deviennent redevables sont payés par le destinataire des marchandises.

PRIX D'EXPÉDITION INTERNATIONALE : Veuillez nous envoyer un courriel pour obtenir des devis d'expédition à l'extérieur du Canada et des États-Unis.

INFORMATIONS PERSONNELLES QUE NOUS COLLECTONS

Lorsque vous visitez le site, nous collectons automatiquement certaines informations sur votre appareil, notamment des informations sur votre navigateur Web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains des cookies installés sur votre appareil. De plus, lorsque vous naviguez sur le site, nous recueillons des informations sur les pages Web ou les produits individuels que vous consultez, les sites Web ou les termes de recherche qui vous ont référé au site et des informations sur la façon dont vous interagissez avec le site. Nous appelons ces informations collectées automatiquement les « informations sur l'appareil ».

Nous recueillons des informations sur l'appareil à l'aide des technologies suivantes :

– Les « cookies » sont des fichiers de données qui sont placés sur votre appareil ou votre ordinateur et comprennent souvent un identifiant unique anonyme. Pour plus d'informations sur les cookies et comment désactiver les cookies, visitez http://www.allaboutcookies.org.

– Les « fichiers journaux » suivent les actions qui se produisent sur le site et collectent des données, notamment votre adresse IP, le type de navigateur, le fournisseur de services Internet, les pages de renvoi/sortie et les horodatages.
– Les « balises Web », « balises » et « pixels » sont des fichiers électroniques utilisés pour enregistrer des informations relatives à votre navigation sur le Site.

De plus, lorsque vous effectuez un achat ou tentez d'effectuer un achat via le Site, nous collectons certaines informations vous concernant, notamment votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, vos informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit et PayPal), votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone. . Nous nous référons à ces informations comme "Informations de commande".

Lorsque nous parlons d'"informations personnelles" dans cette politique de confidentialité, nous parlons à la fois d'informations sur l'appareil et d'informations sur la commande.

COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?

Nous utilisons généralement les informations de commande que nous collectons pour exécuter toutes les commandes passées via le site (y compris le traitement de vos informations de paiement, l'organisation de l'expédition et la fourniture de factures et/ou de confirmations de commande). De plus, nous utilisons ces informations de commande pour :
Communiquer avec toi;
Filtrer nos commandes pour détecter tout risque potentiel ou fraude ; et
Lorsque cela est conforme aux préférences que vous avez partagées avec nous, vous fournir des informations ou des publicités relatives à nos produits ou services.

Nous utilisons les informations sur les appareils que nous collectons pour nous aider à détecter les risques potentiels et les fraudes (en particulier votre adresse IP), et plus généralement pour améliorer et optimiser notre site (par exemple, en générant des analyses sur la façon dont nos clients naviguent et interagissent avec le Site, et pour évaluer le succès de nos campagnes marketing et publicitaires).

PARTAGE DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Nous partageons vos informations personnelles avec des tiers pour nous aider à utiliser vos informations personnelles, comme décrit ci-dessus. Par exemple, nous utilisons WordPress pour alimenter notre boutique en ligne. Nous utilisons également Google Analytics pour nous aider à comprendre comment nos clients utilisent le site. Vous pouvez en savoir plus sur la manière dont Google utilise vos informations personnelles ici : https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Vous pouvez également désactiver Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Enfin, nous pouvons également partager vos informations personnelles pour nous conformer aux lois et réglementations applicables, pour répondre à une citation à comparaître, à un mandat de perquisition ou à toute autre demande légale d'informations que nous recevons, ou pour protéger nos droits.

De plus, vous pouvez désactiver certains de ces services en visitant le portail de désactivation de la Digital Advertising Alliance à l'adresse : http://optout.aboutads.info/.

NE PAS SUIVRE
Veuillez noter que nous ne modifions pas la collecte de données et les pratiques d'utilisation de notre site lorsque nous voyons un signal Ne pas suivre de votre navigateur.

LA CONSERVATION DES DONNÉES
Lorsque vous passez une commande sur le site, nous conserverons vos informations de commande pour nos dossiers à moins que et jusqu'à ce que vous nous demandiez de supprimer ces informations.

CHANGEMENTS
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter, par exemple, des modifications de nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.

NOUS CONTACTER
Pour plus d'informations sur nos pratiques de confidentialité, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter par e-mail à wetwmontreal@gmail.com.